Cambios y Devoluciones
Cancelación ó Devolución.
Si posteriormente el Pedido es cancelado -ya sea por MC Beauty Products o por el Usuario antes o en el momento de la entrega, MC Beauty Products procesará la devolución al instante.
El importe será acreditado mediante Documento llamado “Devolución de Venta” en la cuenta del Usuario y se le notificará sobre dicho crédito, el cual será aplicado al próximo pedido.
Comunicaciones. Reclamos y Quejas por el Servicio
Durante el tiempo que transcurra entre la confirmación del envío y la efectiva entrega del Pedido en el Lugar de Entrega por parte del Repartidor, el Usuario podrá comunicarse en cualquier momento con Informacion@mcbeautysupply.com para efectos de hacer preguntas,
presentar quejas, entre otros; casos en los cuales siempre recibirá una respuesta en el menor tiempo posible. En todos los casos, sin excepción, las quejas deben ser presentadas en un lenguaje decente y respetuoso, atendiendo a los presupuestos mínimos de cortesía y educación.
Reservas de no prestación del Servicio:
Nos reservamos el derecho a rechazar Pedidos que haga un Usuario cuando existan indicios suficientes para considerar que la identificación suministrada es falsa o no corresponde a la persona que se hace identificar al solicitar el Servicio. Asimismo, tendremos la facultad de no entregar los objetos del Servicio cuando, a juicio de cualquiera de ellos, quien recibe el producto no está autorizado por la ley aplicable para recibirlo. El Usuario, en cualquier caso, deberá abonar los costos incurridos por lo anterior.
MEDIOS DE PAGO
Los métodos de pago para cada Pedido dependen de cada Oferente, por lo que el Usuario podrá verificar esta información en sus respectivos perfiles.
1. Pago en la entrega
1. Pago en efectivo: El Usuario podrá abonar el Pedido al repartidor en efectivo en moneda de curso legal en el país. Asimismo, el Usuario podrá indicar el monto exacto con el que abonará el Pedido, de manera que pueda establecerse si existe algún cargo en diferencia que deba retornarse al Usuario.
2. Pago Online:
El Usuario podrá abonar el precio del Pedido mediante tarjeta de crédito o débito Cuando el Usuario elija realizar el pago online deberá cargar una tarjeta de crédito o débito. Esta información es gestionada de forma segura; sus datos no son almacenados en MC Beauty Products.
El Usuario deberá tener particular cuidado en el suministro de datos personales, los cuales deben ser completos y verídicos en el momento de realización del Pedido. Asimismo, al ingresar los datos el Usuario garantiza que (i) los datos que suministra de su medio de pago electrónico son de su propiedad y tiene suficientes fondos para hacer el pago, cuando éste sea el método de preferencia; (ii) su identidad corresponde con la información contenida en la identificación oficial y original otorgada por las autoridades nacionales.
Las transacciones online podrán ser rechazadas, cuando la validación y aceptación del pago no sea confirmada o aceptada por MC Beauty Products o cuando la entidad bancaria del Usuario o el medio de pago así lo determinen MC Beauty Products, no se hace responsable por los trámites internos de autorización que disponga la entidad bancaria/financiera que emita los instrumentos de pago, ni por lo permisos que requieren los medios de pago para efectuar compras por internet.
En el detalle de la transacción el Usuario podrá verificar la información completa de pago. Si el Usuario abonó el pedido con Pago Online y el pago fue confirmado, no deberá realizar otro pago por el Pedido, salvo que hubiera realizado modificaciones al Pedido según se indica en estos Términos y Condiciones.